Veelgestelde vragen rondom de samenwerking met vrijwilligers, naasten en anderen uit het informele netwerk

Mensen binnen het informele netwerk zijn familieleden, vrienden, buren, vrijwilligers en andere sociale netwerken zoals een kerkgemeenschap. Familie en vrienden worden ook wel mantelzorgers of naasten genoemd.

De vragen staan op onderwerp bij elkaar. De antwoorden kun je als op zichzelf staande teksten lezen. Dus je hoeft niet heen en weer te klikken voor het volledige antwoord op een vraag. De informatie is een ‘levend document’. Nieuwe inzichten worden in de loop der tijd verwerkt, en er zullen nieuwe vragen en antwoorden bij komen. Check daarom regelmatig of er dingen veranderd zijn.

• Wat verstaan we precies onder informele zorg bij Bartiméus? 
• Welke begrippen en definities rondom informele zorg gebruiken we bij Bartiméus? 
• Wat verstaan we onder ‘Samen voor 100% Leven’ in de samenwerking met mensen uit het informele netwerk? 
• Wat zijn onze belangrijkste uitgangspunten in de samenwerking met de mensen uit het informele netwerk? 
• Hoe gaan we om met ethische dilemma’s en grenzen in de samenwerking met mensen uit het informele netwerk? 

• Hoe zorgen we ervoor dat informele zorg aansluit bij de wensen, behoeften en de eigen regie van de cliënt? 

• Wat gebeurt er wanneer de cliënt niet zelf kan instemmen met de samenwerking van mensen uit het informele netwerk? 

• Hoe zorgen we ervoor dat de mantelzorger en/of vrijwilliger de juiste informatie tot zijn beschikking heeft over de cliënt?  

• Welke afspraken en richtlijnen moeten er zijn rondom de samenwerking met de mensen uit het informele netwerk? 
• Wat zijn de rollen en taken van de zorgprofessional in de samenwerking met het informele netwerk?   
• Wat betekent de samenwerking met de mensen uit het informele netwerk voor de rol en het werk van zorgprofessionals? 
• Welke voorbehouden handelingen mag het informele netwerk wel/niet uitvoeren?  
• Hoe kunnen we de mensen uit het informele netwerk waarderen en erkennen? 
• Bij wie kan je terecht voor vragen en opmerkingen over de samenwerking met de mensen uit het informele netwerk?   
• Krijg ik als vrijwilliger een financiële vergoeding? 

•  Wie is er verantwoordelijk als er iets fout of misgaat? 
•  Hoe zit het met de aansprakelijkheid van mantelzorgers?  
•  Hoe zit het met de aansprakelijkheid van vrijwilligers? 

•  Ik ben vrijwilliger en ik wil graag een wandeling maken met een cliënt met epilepsie. Mag dat?  
•  Mag ik als vrijwilliger cliënten meenemen in mijn eigen auto, een gehuurde auto of een busje? 
•  Mag ik als vrijwilliger fietsen op een duo-fiets/tandem? En mag dit ook buiten het terrein?