Jouw rol als Consultant Gebruikersonderzoek bij Accessibility

Het team Gebruikersonderzoek is nieuwsgierig, gedreven en enthousiast. Ze vertegenwoordigen de mens achter de toegankelijkheidsrichtlijnen en zetten zich daarom in voor inclusief ontwerp door het uitvoeren van inclusief (gebruikers)onderzoek. Dit onderzoek richt zich zowel op specifieke producten of onderdelen, als hele klantreizen. Denk hierbij aan het testen van de website van grote retail organisaties, het ondersteunen bij de ontwikkeling van tactiele kaarten of een klantreis in de dierentuin. Jij zet je als expert in het team Gebruikersonderzoek in om (digitale) producten en diensten zo prettig en toegankelijk mogelijk te maken voor iedereen.

Naast het uitvoeren van onderzoek is het team ook bezig met het delen van de opgedane kennis. Accessibility loopt voorop in het delen van kennis over inclusief onderzoek door middel van onder andere kennisartikelen, webinars en workshops. Het doel is om niet alleen een onderzoeksbureau te zijn, maar om overheden, organisaties en bedrijven te ondersteunen bij het zelfstandig uitvoeren van een inclusief ontwerptraject (bestaande uit o.a. gebruikersonderzoek).

Jouw dagen vullen zich onder andere met:

• Het voeren van gesprekken met klanten over de diensten van Accessibility;

• Opstellen van een onderzoeksmethodiek samen met de klant, zodat de onderzoeksvraag correct wordt vastgesteld en beantwoord;

• Voorbereiden, uitvoeren, analyseren en rapporteren van gebruikersonderzoeken onder specifieke doelgroepen, zoals mensen met een beperking of taalachterstand. Hierin coach jij onze specialisten;

• Meehelpen met zoeken van participanten voor klanten die zelf een onderzoek doen;

• Vergroten en delen van kennis door middel van publicaties en presentaties over het inclusief design, waarbij jij een kartrekkers rol hebt en je ontwikkelt als expert in de markt;

• Ontwikkelen en geven van workshops en trainingen over inclusief onderzoek en digitale toegankelijkheid.

Wie zijn wij?

Stichting Accessibility (onderdeel van Bartiméus) zet zich als expert in toegankelijkheid, in voor een inclusieve samenleving waarin iedereen tot zijn recht komt en meedoet in de maatschappij. Daarom bouwen we, samen met klanten en partners, aan een toegankelijker Nederland. Om dit te bereiken zetten we onze expertise, vaardigheden en netwerk in om de digitale wereld, maar ook de fysieke wereld te verbeteren.

Klik hier voor meer info over onze organisatie.

Wie ben jij?

Jouw maatschappelijke betrokkenheid klinkt door in wie je bent en wat je doet. Daarbij geloof je dat technische ontwikkelingen een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan de samenleving. Met jouw onderzoekende en vooruitstrevende manier van denken ben je een waardevolle sparringpartner voor zowel opdrachtgevers als collega’s. Bovendien is het vertalen van een klantvraag naar een onderzoeksvoorstel een tweede natuur en kan je de bevindingen vertalen in schriftelijke rapportages en artikelen.

Dit vul je aan met:

• Minimaal 3-5 jaar ervaring met het uitvoeren van (gebruikers)onderzoeken, zoals website tests, focusgroepen en interviews.

• Minimaal HBO werk- of denkniveau.

• Affiniteit met de doelgroep en je vindt het leuk met klanten in contact te zijn.

• Kennis van webdesign en/of UX ontwerp.

• Kennis van WCAG Richtlijnen is een pré.

• Kennis van inclusieve ontwerpmethodieken is een pré.

Wat bieden we jou?

• Een uitdagende functie waarin je je technische vaardigheden kunt combineren met het bevorderen van digitale toegankelijkheid.

• Een contract van 28-36 uur per week.

• Salaris passend bij je ervaring, op basis van de CAO Gehandicaptenzorg (FWG 55) met een maximum van €4.902,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.

• Een leuke werkplek op ons kantoor in Utrecht, die je afwisselt met gebruikersonderzoeken op locatie.

• Vakantietoeslag van 8%, een eindejaarsuitkering van 8,33% én een aantrekkelijk meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden.

• Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden en een online aanbod ondersteunende trainingen van 'GoodHabitz'.

Enthousiast? Solliciteren is heel eenvoudig

Gebruik de link op onze vacaturepagina en de rest wijst zich vanzelf. Reageren op deze vacature kan tot en met 20 april. De eerste gesprekken kunnen gedurende de looptijd van deze vacature plaatsvinden. Liever eerst meer informatie? Neem dan contact op met Veron Wormeester via tel. 06 - 34 37 07 86.

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern geplaatst. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst. Wij verzorgen onze eigen werving.