Justine, je bent coördinerend begeleider bij woning Plein 13 in Doorn. Wat doe je precies als coördinerend begeleider?

'Als coördinerend begeleider ben ik verantwoordelijk voor het organiseren van de beste zorg en ondersteuning voor onze zes bewoners. En daar valt heel veel onder, zoals het contact houden met het netwerk van de bewoner en zijn of haar behandelaars. Alles wat hieruit voortkomt coördineer ik en samen met mijn team zet ik de lijnen hiervoor uit.'

'Onze groep bewoners is erg divers, zo zijn er cliënten met een autisme verwante stoornis, Niet Aangeboren Hersenletsel (NAH), diabetes en ADHD. We ondersteunen iedereen bij het inrichten van hun dagelijks leven en de persoonlijke verzorging. Deze hulpvraag is voor iedereen weer anders. Binnen de vele groepsinteracties wordt van mij gevraagd goed te schakelen tussen verschillende begeleidingsstijlen. En dat kan nog wel eens een flinke uitdaging zijn. Binnen onze woning werken we samen als krachtig team. Daarbij heb ik als coördinerend begeleider verschillende verantwoordelijke taken, waarbij de kern ligt bij het behartigen van de belangen van de bewoners richting de verschillende betrokkenen.'

'Wat mij het meest drijft binnen deze functie is dat je een verschil kan maken in de kwaliteit van iemands leven. Dat ik iets mag toevoegen wat maakt dat iemand zelfstandiger in het leven kan staan.'

Waar word je blij van in je werk?

'Als ik zie dat onze bewoners trots zijn op de dingen die ze leren of hebben bereikt word ik blij. Maar ook als je merkt dat we groeien met elkaar als team en wat we samen bereiken voor onze bewoners, dat maakt me ook blij en dan realiseer ik me dat wij als medewerkers goed werk hebben.'

Wat maakt jouw werk plezierig?

'Een groot cliché, maar het is zeker waar, ik haal plezier uit dat ik iets mag bijdragen aan het leven van onze bewoners. Dat ik hun leven mag verrijken met muziek, een mooi gesprek maar ook dat ik het onmogelijke mogelijk kan maken.'

Wanneer is je werkdag geslaagd?

'Mijn werkdag is geslaagd als ik om 22.30 uur, meestal 22.45 uur haha, de deur achter mij dicht kan doen en iedereen met een gerust hart is gaan slapen. Dat ik aandacht heb kunnen geven aan iedereen door middel van een gesprekje, samen koken of een fijne wandeling. Dat ik voor rust, structuur en ontspanning heb kunnen zorgen. En dat mijn collega van de volgende dag weet waar hij of zij aan toe is, om op te pakken wat ik nog niet heb kunnen afronden.'

Deel een mooie anekdote met ons!

'Och, er zijn er zoveel, maar deze is wel grappig. Eén van onze bewoners heeft sinds een tijd een mobiele telefoon, hij kan hier redelijk goed mee omgaan. Hij heeft heel hard geoefend om de mobiel goed te kunnen bedienen en daar is hij trots op! Maar af en toe loopt de telefoon vast, omdat hij graag wil horen wat het weer is. Dat kan deze mobiel ook ‘vertellen’. Nu was de mobiel dus vastgelopen en heeft mijn collega het niet voor elkaar gekregen om hem weer werkend te krijgen. De volgende ochtend, komt de bewoner gelijk om 7.30 uur de woonkamer binnen met zijn mobiel om te vertellen dat hij het niet meer doet. ‘Wil jij ernaar kijken, Justine?’. Hij geeft mij de mobiel en wandelt weer naar zijn appartement. Door even de batterij uit de mobiel te halen kreeg ik de mobiel weer werkend. En breng hem terug naar de bewoner en vertel dat hij het weer doet. Zijn reactie is briljant; ‘Dat had ik niet gedacht, ik vind het toch maf hoor dat jij dat als vrouw kan. Meestal zijn mannen heel technisch!’

'Ik vind het zo grappig dat ik deze man zo kan verbazen. Maar het meest fijne hieraan is dat ik hem het vertrouwen kan geven dat hij zijn mobiel kan bedienen, maar ook dat als het even niet lukt, ik hem weer verder kan helpen.'

Als je onbeperkt de tijd had, wat zou je dan binnen je functie doen?

'Dan zou ik mij nog meer willen richten op de individuele zorg! Nog meer kwaliteit bieden door echte aandacht te hebben voor de individu. Maar ook voor het netwerk, de familie. We hebben tegenwoordig zoveel middelen om het netwerk beter te betrekken bij de zorg voor hun verwant. En ik wil graag nog meer energie steken in het ontwikkelen van medewerkers, nieuwe leerlingen en stagiaires, maar ook meer kennis voor ons als medewerkers om nog meer te groeien binnen ons werk!'

Justine, als jij het voor het zeggen had dan…

...zou ik meer gebruik willen maken alle kennis die we in huis hebben bij Bartiméus. De samenwerking vergroten tussen alle klantgroepen en samen groeien naar 100% leven voor onze bewoners.